Ngôn Ngữ >> English  
Chính Sách Công Ty

Chúng tôi tôn trọng sự riêng tư của khách hàng và những quí khách đến với website của chúng tôi. Mục đích của Quy Định Bảo Mật này là cung cấp đến bạn thông tin liên quan đến các loại thông tin mà chúng tôi đã được cung cấp bởi bên thứ ba hoặc chính chúng tôi có được thông qua các cuộc viếng thăm của bạn vào trang web của chúng tôi, cách thức chúng tôi sử dụng các thông tin đó, liệu chúng tôi có tiết lộ các thông tin được cung cấp đến người khác hay không, và các chọn lựa bạn có được đối với việc sử dụng và chỉnh sửa thông tin đó.

Lee’s Coffee có thể cung cấp các đường link từ website của chúng tôi đến website của bên thứ 3, bên mà có thể cung cấp trực tiếp hoặc đại diện các dịch vụ đến bạn. QUY ĐỊNH BẢO MẬT CỦA BÊN THỨ BA CÓ THỂ KHÁC VỚI QUY ĐỊNH BẢO MẬT CỦA CHÚNG TÔI VÀ SẼ KHỐNG CHẾ BẤT KỲ SỰ GIAO DỊCH NÀO ĐƯỢC THỰC HIỆN TRÊN NHỮNG TRANG ĐÓ. Chúng tôi đề nghị bạn xem xét lại quy định bảo mật của bất kỳ trang nào mà bạn được kết nối vào.

Thông tin cá nhân có nghĩa là bất kỳ thông tin nào có thể được sử dụng để nhận dạng một cá nhân, và có thể bao gồm nhưng không giới hạn tên của bạn, tình trạng sức khỏe hay địa chỉ mail, số điện thoại, các chi tiết thẻ tín dụng và các thông tin khác nhằm phục vụ yêu cầu cung cấp sản phẩm, dịch vụ hoặc các hỗ trợ của bạn. Tùy thuộc vào chức năng của các dịch vụ được cung cấp bởi Lee’s Coffee hay các dịch vụ được cung cấp đến Lee’s Coffee từ đối tác và các nhà cung cấp, Lee’s Coffee có thể nhận được thông tin cá nhân trực tiếp từ bạn hoặc từ đối tác và nhà cung cấp của mình. Một số cách Lee’s Coffee có thể nhận được thông tin bao gồm nhưng không hạn chế:

Yêu cầu thông tin về sản phẩm và dịch vụ:

Thiết lập một  cuộc thi hoặc một chương trình khuyến mãi
Sắp đặt thư giới thiệu hoặc các công cụ thông tin khác
Mua hàng, tải về và/hoặc đăng ký sản phẩm
Đăng ký các dịch vụ phụ trợ

Sử dụng thông tin cá nhân

Một số cách mà chúng tôi sử dụng những thông tin cá nhân được cung cấp bao gồm:

Đảm nhận, xử lý hoặc phân phối đơn đặt hàng của bạn , thực hiện hoặc đề nghị thanh toán hay thông báo tình hình đơn đặt hàng của bạn.
Vì các mục đích an toàn, ngăn ngừa chiếm dụng và gian lận.
Đăng ký đơn mua hàng của bạn với nhà sản xuất hay cung cấp dịch vụ bảo đảm, hỗ trợ kỹ thuật hay các mục đích tương tự.
Để thuận tiện phục hồi lại số tiền bạn đã trả cho các sản phẩm và dịch vụ
Để cung cấp cho bạn các hỗ trợ kỹ thuật và/hoặc dịch vụ khách hàng hiệu quả
Để giám sát dịch vụ hay các kiểu mua hàng
Để cung cấp cho bạn các cập nhật, thông báo về dịch vụ và các tặng phẩm khác
Gởi đến bạn các thư giới thiệu hay các mail quảng cáo hoặc thực hiện các hoạt động quảng cáo khác
Cho phép bạn tham dự vào các cuộc khảo sát trực tuyến và các cuộc bầu cử, và bạn chắc rằng mình tự nguyện đồng ý cung cấp thông tin như thế trong việc kết nối với các cuộc khảo sát và bầu cử này; và
Để cải thiện các website Lee’s Coffee, sự thưởng thức của khách hàng và bất kỳ sản phẩm hay dịch vụ có liên quan nào khác.

Bằng việc nộp đơn đặt hàng của bạn đến đối tác cũng như đến chúng tôi, bạn đã đồng ý cho chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn như đã trình bày ở trên và chuyển dữ liệu đó đến các đối tác hoặc những cá nhân hoặc các cơ quan mà chúng tôi dàn xếp để cung cấp các dịch vụ trong cuộc giao dịch với bạn.

Quản lý thông tin cá nhân

Chúng tôi luôn cố gắng để giữ cho các thông tin cá nhân được chính xác và được cập nhật liên tục. Nếu bạn nhận thấy rằng thông tin cá nhân của bạn là không chính xác, vui lòng thông báo cho chúng tôi biết. Chúng tôi sẽ xem xét hết sức cẩn thận sau khi nhận được yêu cầu từ bạn và sẽ thực hiện các điều chỉnh cần thiết, thêm thông tin hay bỏ bớt thông tin.

Truy cập thông tin cá nhân của bạn

Lee’s Coffee chỉ tiết lộ thông tin cá nhân của bạn trực tiếp đến bạn theo như yêu cầu; tuy nhiên chúng tôi có thể từ chối toàn thể hay từng phần yêu cầu này khi: 1/ Theo chủ ý  của Lee’s Coffee, khi bạn không thể cung cấp cho Lee’s Coffee một bằng chứng đầy đủ về nhân dạng của bạn khi Lee’s Coffee yêu cầu một cách hợp lí. 2/ việc tiết lộ này có thể làm hại đến cuộc sống, thân thể, tài sản và các quyền khác của chính bạn hoặc bên thứ ba, 3/ việc tiết lộ này có thể dẫn đến các khó khăn đặc biệt trong việc kinh doanh của chúng tôi hoặc 4/ việc tiết lộ này có thể dẫn đến sự vi phạm các điều luật và qui định khác.

Chúng tôi có thể sử dụng “ Cookies” và các kỹ thuật dò tìm khác giống như người hướng dẫn mạng. “Cookies”là lượng nhỏ dữ liệu được gửi tới ổ cứng máy tính của bạn thông qua trang web. Các cookies của Lee’s Coffee được dùng để xác định một máy tính hay một ổ cứng. Nếu bạn không  muốn các cookies trong ổ cứng của minh, bạn có thể cài đặt để từ chối các cookies hoặc để nhận được thông báo khi một website muốn đặt một cookie trong máy của bạn.

Mục đích kinh doanh của Lee’s Coffee không nhằm để bán, giao dịch hay cho thuê thông tin cá nhân. Ngoại trừ như được cung cấp dưới đây, Lee’s Coffee sẽ không bán, cho thuê, giao dịch hay chuyển đổi bất kỳ thông tin cá nhân nào và/hay các dữ liệu hoặc các nội dung trao đổi đến bên thứ ba mà không có sự cho phép của bạn, trừ phi được yêu cầu bởi luật pháp hiện hành hay các cơ quan chức năng co thẩm quyền.

Thông tin cá nhân đã cung cấp cho chúng tôi có thể được chuyển giao rộng rãi trong nội bộ của Lee’s ở khắp mọi nơi trên toàn thế giới hoặc đến bên thứ ba đang cung cấp các dịch vụ cho Lee’s Coffee bao gồm nhưng không giới hạn biên giới, từ đất nước của bạn đến các quốc gia khác trên toàn thế giới.

Trong vài tính huống, thông tin cá nhân của bạn có thể được cung cấp đến các đối tác hoặc nhà cung cấp để họ có thể thực hiện dịch vụ cho chúng tôi hoặc trực tiếp cho bạn chỉ nhằm mang lại lợi ích cho bạn mà thôi. Chúng tôi có thể cung cấp thông tin của bạn để đăng ký đơn đặt đến nhà sản xuất hoặc nơi cung cấp dịch vụ để có được sự đảm bảo, được hỗ trợ về kỹ thuật hoặc các mục đích tương tự.

Lee’s Coffee cũng thuê một số công ty khác cung cấp dịch vụ để thuận tiện hơn trong việc giao dịch với bạn, bao gồm việc xử lý các thanh toán qua thẻ tín dụng, kiểm tra tài khoản, ngăn chặn các gian lận, giao hàng, gởi email, phân tích dữ liệu, cung cấp các trợ giúp về tiếp thị và hỗ trợ, cung cấp dịch vụ khách hàng và các dịch vụ khác để chúng tôi có thể phục vụ bạn và nâng cao chất lượng dịch vụ của chính chúng tôi.

Các tổ chức này có thể truy cập được thông tin cá nhân của bạn để đảm nhận một số trách nhiệm mà chúng tôi giao phó. Thông tin cá nhân có thể được lưu và xử lý ở Mỹ hay bất kỳ một quốc gia nào khác mà Lee’s Coffee có chi nhánh, công ty con, các đại lý hoặc các văn phòng  đối tác, và bạn đồng ý với bất kỳ hình thức chuyển giao nào của thông tin này bên ngoài lãnh thổ mà bạn cư ngụ bằng việc sử dụng trang này.

Chúng tôi sẽ thực hiện các bước một cách hợp lý để chắc rằng bất kỳ người nào hoặc cơ quan nào nhận được thông tin cá nhân nhằm mục đích được miêu tả ở trên, sẽ sử dụng các phương pháp chuyên môn và có tổ chức để giữ cho thông tin cá nhân của bạn không bị tiết lộ, phá hoại, thay đổi hoặc sử dụng bởi bất kỳ bên thứ ba nào khác.

Lee’s Coffee có thể được yêu cầu đáp ứng thông tin của bạn bởi các trát đòi, các lệnh gọi của tòa án hoặc từ một cơ quan thi hành luật hay các cơ quan có thẩm quyền. Chúng tôi sẽ không cung cấp cho bạn các thông báo của những yêu cầu như thế. Trong tình huống như thế này, chúng tôi sẽ đưa các thông tin nhận dạng cá nhân đến bên thứ ba khi tin rằng đó là điều chính đáng và chúng tôi nên tuân theo luật pháp để bảo vệ chống lại các gian lận. Chúng tôi cũng sẽ đưa ra các thông tin như thế:

Để hợp tác cơ quan thi hành luật  hoặc các cơ quan điều tra có thẩm quyền (chúng tôi không cần đợi một trát đòi chính thức từ các cơ quan thi hành luật hoặc các cơ quan có thẩm quyền để yêu cầu thông tin):
Tuân thủ theo các lệnh gọi hầu tòa hoặc các trát đòi hợp lệ
Để bảo vệ các quyền hợp pháp của Lee’s Coffee, các nhân viên và người sử dụng của chúng tôi
Khi chúng tôi tin rằng đó là điều cần thiết để ngăn ngừa gian lận và/hoặc giảm thiểu các rủi ro tín dụng; và/hoặc,
Để bảo vệ an toàn cá nhân của nhân viên chúng tôi, các đại lý, và các người sử dụng khác hay cộng đồng nói chung.

Lee’s Coffee cũng đăng ký quyền tố cáo đến các cơ quan pháp luật bất kỳ hoạt động nào mà chúng tôi tin rằng không hợp pháp. Chúng tôi có thể thực hiện bất kỳ bản tố cáo nào như những điều được trình bày trên đây mà không cần thông báo trước cho bạn, và bạn đồng ý việc tiết lộ thông tin của chúng tôi.

Nếu Lee’s Coffee được yêu cầu kết hợp với một cơ quan khác, hoặc tham gia vào việc hợp tác kinh doanh với công ty khác, Lee’s Coffee có thể được cơ quan đó yêu cầu tiết lộ một vài hoặc toàn bộ thông tin nhận dạng cá nhân của bạn nhằm tiếp tục phục vụ bạn.

Chính sách dành cho trẻ em

Trang web này không nhằm mục đích thu hút trẻ em và mục tiêu của nó cũng không nhằm thu thập thông tin cá nhân của trẻ em. Bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi không nên sử dụng trang web này trừ phi có sự giám sát của người lớn.

An toàn thông tin cá nhân

Khách mua hàng thông qua Lee’s Coffee Shop đang mua sắm trên một server an toàn đã mã hóa thông tin thẻ tín dụng và khẩu lệnh của khách hàng.

Chúng tôi và các đối tác dùng những phương pháp chuyên môn và có tổ chức hợp lệ để giúp ngăn chặn việc truy cập thông tin trong hệ thống của chúng tôi và giữ cho nó không bị tiết lộ, phá hủy, thay đổi hay sử dụng.

Sự chọn lựa của bạn

Bạn có thể quyết định liệu có nên cung cấp thông tin cá nhân đến chúng tôi hay không. Tuy nhiên, nếu bạn không cung cấp thông tin cá nhân của mình, bạn không thể mua hàng, không có được các dịch vụ hay cơ hội có được các quà tặng hoặc các chọn lựa có thể có lợi cho bạn.

Nếu bạn chọn nhận một thông điệp tiếp thị từ Lee’s Coffee bằng cách mở tài khoản Lee’s Coffee, vui lòng chú ý rằng sự chọn lựa như thế là độc lập và chỉ có hiệu lực với những thông báo đã gởi thông qua kết nối với phần mềm Lee’s Coffee và các dịch vụ Lee’s Coffee khác. Nó không có hiệu lực với bất kỳ thông điệp nào đã gởi bởi tập đoàn Lee’s Coffee hay các đối tác của nó thông qua việc kết nối với các đơn hàng từ Lee’s Coffee Shop. Tuy nhiên, bạn có thể chọn không tán thành các thông báo đề nghị đặc biệt được miêu tả trước đó bất cứ lúc nào. Với khả năng là bạn không tán thành chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn một thông điệp và hướng dẫn bạn nên làm thế nào.

Các thay đổi đến Quy định bảo mật này

Chúng tôi có thể thay đổi Quy định bảo mật này theo thời gian và sẽ thông báo đến bạn các điều chỉnh hoặc những thay đổi như thế bằng việc cập nhật “Ngày có hiệu lực” tại đầu trang Quy định bảo mật này.

Thông tin liên lạc đến Lee’s Coffee

Nếu bạn muốn liên hệ để gởi các câu hỏi hay các góp ý liên quan đến Quy định bảo mật của chúng tôi hoặc nếu bạn cảm thấy thắc mắc hoặc yêu cầu của bạn chưa được đáp ứng khiến bạn hài lòng, vui lòng liên lạc với chúng tôi qua hộp thư: Lee’s Coffee, Inc.660 East Gish Road, San Jose, CA 95112, Attn: Legal Department – Privacy Inquiry.
Nếu bạn có bất kỳ góp ý hoặc câu hỏi nào, vui lòng  liên lạc với chúng tôi qua email: support@leescoffee.com.


Copyright © 2008 Lee's Sandwiches International, Inc. All Rights Reserved.
Dịch vụ khách hàng | Các điều khỏan | Chính sách Công ty